Tingimused
Viimati uuendatud: 7.10.2026
Turvaline ostukaitse
Fashionista.ee vahendab makseid läbi turvalise partneri ning pakub ostukaitse teenust kõigi tehingute puhul.
Kuidas see töötab?
- 1. Ostja maksab Fashionista.ee kaudu
- 2. Raha hoitakse turvaliselt lukus
- 3. Müüja saadab toote ostjale
- 4. Ostja kinnitab toote saamise
- 5. Raha vabastatakse müüjale
Ostukaitse teenustasu 4% (lisandub toote ja transpordi summale).
1. Platvormi iseloom
Fashionista.ee on e-kaubanduse platvorm toodete müügi ja ostu jaoks.
Kõik tehingud toimuvad Fashionista.ee platvormil läbi maksete vahendamise süsteemi:
- • Ostja maksab Fashionista.ee kaudu
- • Raha hoitakse ettemaksu kontol
- • Müüja saadab toote ostjale
- • Raha vabastatakse müüjale pärast toote kättesaamise kinnitust
2. Platvormi teenused ja tasud
2.1 Ostukaitse teenustasu
Fashionista.ee platvormil lisandub toote hinnale 4% ostukaitsetasu.
- • Ostja: Tasub toote hinna + 4% ostukaitse (toode + transpordi summast)
- • Müüja: Saab 100% toote hinnast
2.2 Platvormi liikmelisuse tasemed
TASUTA (€0):
- • Piiramatu kuulutuste arv
- • Boost 2,99€ eest (24h)
PRO (€2.99/kuus):
- • Piiramatu kuulutuste arv
- • Boost 1,99€ eest (24h)
- • 1 tasuta boost kuus
- • Analüütika (vaatamised, salvestused, müüdud)
PREMIUM (€6.99/kuus või €49/aastas):
- • Piiramatu kuulutuste arv
- • Boost 0,99€ eest (24h)
- • 1 tasuta boost nädalas
- • Analüütika (vaatamised, salvestused, müüdud)
- • Prioriteetne klienditugi
- • 2 toodet kuus ostjana saatmiskuluta
- • Pro foto
3. Maksed ja ostukaitse
3.1 Maksete vahendamine
- • Kõik tehingud toimuvad Fashionista.ee-s turvalise maksesüsteemi kaudu
- • Fashionista.ee tegutseb maksete vahendajana ostja ja müüja vahel
3.2 Ostukaitse teenus
Ostukaitse hõlmab:
- • Raha hoidmine turvaliselt ettemaksu kontol kuni toote kättesaamiseni
- • Kaitse ostjale kui toode ei vasta kirjeldusele
- • Kaitse müüjale ebaausate ostjate vastu
- • Vaidluste lahendamine (dispute resolution)
3.3 Teenustasud
- • Ostukaitse tasu 4% (lisandub toote hinnale)
- • TASUTA: €0
- • PRO: €2.99/kuus
- • PREMIUM: €6.99/kuus või €49/aastas
- • Boost hinnad: TASUTA 2,99€, PRO 1,99€, PREMIUM 0,99€ (24h)
3.4 Tehingu kulg
- • Ostja valib toote ja klõpsab "Osta"
- • Ostja maksab toote hinna (lisandub transpordi kulu + 4% ostukaitse tasu)
- • Raha hoitakse Fashionista.ee ettemaksu kontol
- • Müüja saadab toote 2 tööpäeva jooksul
- • Ostja kinnitab toote kättesaamise või esitab vaidluse 3 päeva jooksul toote kättesaamisest
- • Kui kõik korras, vabastatakse raha müüjale (100% toote hinnast)
3.5 Automaatne kinnitamine
Kui ostja ei kinnita toote saamist ega alusta vaidlust 3 päeva jooksul, vabastatakse raha automaatselt müüjale
3.6 Vaidlused
- • Ostja võib avada vaidluse kui ei ole tootega rahul
- • Fashionista.ee vaatab juhtumi läbi ja teeb otsuse
3.7 Tagastused
Raha tagastatakse ostjale järgmistel juhtudel:
- • Müüja ei saada toodet 2 tööpäeva jooksul
- • Toode ei vasta kirjeldusele
- • Toode on vigane või kahjustatud
- • Fashionista.ee otsustab vaidluses ostja kasuks
4. Kasutaja kohustused
4.1 Müüjana
- • Kuulutused peavad olema ausad ja täpsed
- • Fotod peavad kujutama tegelikku müüdavat toodet
- • Hind ja seisukord peavad olema õiged
- • Vastata ostjate päringutele mõistliku aja jooksul
- • Täita kokkulepitud tehingud või teavitada muudatustest
4.2 Ostjana
- • Kontakteeruda müüjaga küsimuste korral
- • Maksa toote eest Fashionista.ee-s turvalise maksesüsteemi kaudu
- • Kinnitada toote vastuvõtt pärast kättesaamist
- • Avada vaidlus 3 päeva jooksul, kui toode ei vasta kirjeldusele
- • Järgida turvajuhiseid
5. Keelatud tooted platvormil
Fashionista.ee on mõeldud vaid autentsete, seaduslike ja ohutute toodete müümiseks. Platvormi turvalisuse ja usaldusväärsuse tagamiseks on keelatud müüa või üles laadida järgmisi tooteid:
- • Võltsitud või koopiatena valmistatud bränditooted (riided, jalanõud, kotid, aksessuaarid jms)
- • Tooted, mis kasutavad ilma loata teiste kaubamärke, logosid või disaine
- • Mootorsõidukid
- • Ravimid ja meditsiiniseadmed
- • Kosmeetika ja hooldustooted, millel puudub originaal pakend, koostise märgistus või kehtiv säilivusaeg
- • Hügieenitooted, mida ei saa hügieenilistel põhjustel taaskasutada (nt kasutatud aluspesu, hambaharjad jms)
- • Relvad, laskemoon, nuga, pipragaas, tulirelvad ja nende replikad
- • Alkohoolsed joogid, energia tooted, nikotiini sisaldavad tooted, huuletubakas, e-sigaretid jms
- • Narkootilised ained, seadusega keelatud kemikaalid ja nende tarvikud
- • Seksuaalse sisuga tooted, pildid või fetiš toodang
- • Diskrimineerivat, vägivaldset või šokeerivat sisu sisaldavad esemed või kujutised
- • Elusloomad ja -taimed
- • Loomset päritolu materjalid, mille müük on piiratud või keelatud (nt elevandiluu, karusnahk)
- • Teenused, kinkekaardid, vautšerid, sooduskoodid ja digitaalsed allalaaditavad failid
- • Tooted, mis vajavad litsentsi, lepingut või autoriseerimist kolmandalt osapoolelt
- • Tooted, mis on saadud ebaseaduslikult või mille päritolu pole tõendatav
- • Esemed, mis on kahjustatud või ohtlikud kasutamiseks
- • Reklaam, loosimised, annetused ja "otsin / vahetan" tüüpi kuulutused
- • Pürotehnika
6. Keelatud tegevused platvormil
Fashionista.ee on kogukond, kus väärtustame ausust, turvalisust ja lugupidavat suhtlust. Järgnevad tegevused on rangelt keelatud:
6.1 Suhtlus ja käitumine
- • Teiste kasutajate solvamine, ähvardamine
- • Väärinfo levitamine, laimamine või ebaviisakas käitumine
- • Teiste kasutajate petmine, mõjutamine või ostu-müügitehingu moonutamine
6.2 Ostu ja müügi reeglite rikkumine
- • Tehingu tegemine väljaspool platvormi (nt "saadan sulle otse, maksa ülekandega")
- • Võltsitud maksetõendite esitamine või tehingu tühistamine pärast toote saatmist
- • Teadlik valeinformatsiooni lisamine kuulutusse (nt vale seisukord, bränd, suurus vms)
6.3 Platvormi kuritarvitamine
- • Spämmimine, reklaamide või linkide jagamine kolmandatele lehtedele
- • Fashionista süsteemi häkkimine, testimine, andmete varastamine või automaatne andmete kogumine
- • Valeandmete sisestamine registreerimisel või teise isiku andmete kasutamine
- • Müüa tooteid, mis müüki panemise ajal sa füüsiliselt ei oma
6.4 Kuulutuste ebasobiv sisu
- • Seksuaalse, vägivaldse või solvava sisuga kuulutused, fotod või kirjeldused
- • Kuulutused, mis sisaldavad linke teistesse e-poodidesse, sotsiaalmeediasse või reklaamlehtedele
- • Tooteinfo, mis rikub autoriõigusi või teiste isikute privaatsust (nt kellegi foto loata)
6.5 Konto ja andmete väärkasutus
- • Teise isiku konto kasutamine ilma loata
- • Platvormil kogutud andmete (nt kasutajanimed, aadressid, fotod) edastamine kolmandatele isikutele
- • Konto müümine, jagamine või rendile andmine
Fashionista.ee-l on õigus:
- • Eemaldada rikkumisega seotud kuulutused
- • Peatada või kustutada konto
- • Ning vajadusel edastada info õiguskaitseasutustele
7. Vastutuse piiramine
Fashionista.ee ei vastuta järgmiste olukordade eest:
- • Toote kvaliteet või autentsus (müüja vastutab kuulutuse õigsuse eest)
- • Tarneteenuse (Omniva, Smartpost jne) poolt põhjustatud viivitused või kahjustused
- • Kasutaja poolt esitatud valeandmed vaidluse lahendamisel
- • Force majeure (loodusõnnetused, sõjad, pandeemiad jne)
Märkus: Fashionista.ee lahendab vaidlusi õiglaselt esitatud tõendite põhjal. Soovitame järgida turvajuhiseid.
8. Maksed ja arved
8.1 Tootemüügid
- • Kõik maksed töödeldakse Stripe/Montonio kaudu
- • Müüja saab 100% toote hinnast pärast kinnitust
- • 4% ostukaitse teenustasu jääb Fashionista.ee-le
8.2 Liikmelisuse tasemed ja boost teenused
- • Maksed töödeldakse Stripe/Montonio kaudu
- • Arved väljastatakse liikmelisuse ja boost teenuste eest
- • Tagasimaksed ainult tühistamisreeglite järgi
9. Intellektuaalomand
- • Kasutajad vastutavad, et kuulutuste sisu (fotod, tekstid) ei riku autoriõigusi ega kaubamärke
- • Fashionista.ee ei vastuta kasutajate poolt üles laetud sisu eest
10. Andmekaitse
- • Kasutajate isikuandmeid töödeldakse vastavalt Eesti ja EL andmekaitse seadustele (GDPR)
- • Loe täpsemalt meie privaatsuspoliitikast
11. Tingimuste muutmine
- • Fashionista.ee võib tingimusi muuta
- • Olulisest muudatustest teavitatakse e-kirja teel või platvormil
- • Jätkates kasutamist pärast muudatusi, nõustute uute tingimustega
12. Vaidluste lahendamine
12.1 Tootega seotud vaidlused
- • Ostja võib avada vaidluse (dispute) 3 päeva jooksul pärast toote saamist
- • Fashionista.ee vaatab juhtumi läbi ja teeb otsuse
- • Dokumenteeri kõik suhtlused ja esita tõendid (fotod, sõnumid)
12.2 Vaidlused platvormiga
- • Võtke ühendust: info@fashionista.ee
- • Kui lahendus ei leidu, kehtib Eesti õigus ja Harju Maakohtu kohtualluvus
13. Kontaktandmed
- • Ettevõte: Fashionista Tech OÜ (reg nr: 17374756)
- • E-post: info@fashionista.ee
- • Aadress: Mõisa tn 4, 13522 Tallinn
Turvaline ostukaitse
Fashionista.ee on turvaline e-kaubanduse platvorm maksete vahendamise ja ostukaitsega.
- • Platvorm võimaldab kasutajatel postitada kuulutusi
- • Platvorm vahendab makseid turvaliselt
- • Platvorm pakub ostukaitse teenust (4% tasu)
- • Raha hoitakse ettemaksukontol kuni ostja kinnituseni või kuni 7 päeva peale toote kättesaamist
- • Vaidluste lahendamine 3-5 tööpäeva jooksul
- • Kaitse nii ostjale kui müüjale
Lugege turvajuhiseid, kuidas turvaliselt osta ja müüa!